香港WSD認證是香港水務署 (Water Supplies Department of the Hong Kong Special Administrative Region Government)在水質(zhì)事務咨詢委員會的支持和贊同下,于2002年7月22日推行了「食水系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)維修認可計劃」,從2008年1月1日起,計劃名稱更改為「大廈優(yōu)質(zhì)食水認可計劃,并推出了一系列的新措施以滿足用戶對自來水水質(zhì)的要求;對達到計劃所訂準則的樓宇管理公司,給予認可;以及協(xié)助業(yè)主、經(jīng)營者及樓宇管理公司自行評估水管系統(tǒng)的狀況。
獲準WSD認可資格的申請者將會收到WSD頒發(fā)認可證書一份,證書分為三個級別,以認可他們提供之產(chǎn)品,妥善維修樓宇水管系統(tǒng)及他們參與計劃的持續(xù)性,使從內(nèi)部供水設備以至輸送至用戶水龍頭的自來水得以保持優(yōu)質(zhì)。供應商可在樓宇內(nèi)、文具和宣傳物品上展示認可計劃證書或副本,但須遵守水務署發(fā)出的指引。
擁有WSD證書可:
A) 增強本港居民及海外訪客對供水系統(tǒng)組件及自來水質(zhì)的信心
B) 提升樓宇管理公司在服務增值方面的能力,以滿足用戶對自來水質(zhì)的要求;
C) 協(xié)助業(yè)主、經(jīng)營者及樓宇管理公司自行評估水管系統(tǒng)的狀況,并找出須予維修之處。
策劃有關水源發(fā)展及供水系統(tǒng)事宜
WSD策劃用水資源,為新的供水計劃及改善現(xiàn)有系統(tǒng)以配合現(xiàn)有及發(fā)展中地區(qū)需求的增長制訂規(guī)劃大綱,并負責監(jiān)察用水資源及裝置是否足夠,整理有關管理及發(fā)展水務設施所需的水務資料。
設計及興建水務設施
WSD進行引水道、隧道、水塘、濾水廠、通道、抽水站及水管工程等工程的設計及建造。至于敷設海底管道、興建堤壩及主要供水工程等專門工作,則通常會由顧問工程師負責進行。顧問管理部負責審批顧問的建議,監(jiān)察他們的工作和合約。
供水及分配系統(tǒng)的操作及維修保養(yǎng)事宜
WSD監(jiān)察存水和引水道、入水口、水塘、抽水站、濾水廠、配水庫、干管及分配喉管的運作和保養(yǎng),以確保每一客戶能得到穩(wěn)定的供水。
食水水質(zhì)控制
WSD檢查及控制供水水質(zhì),并定期從原水、凈化水及客戶水龍頭抽取樣本,進行化學、細菌學、湖沼學、生物學及輻射學化驗。
提供客戶服務及執(zhí)行水務設施條例
WSD負責有關水務設施條例及規(guī)例的行政工作,并會審查新建或改建屋內(nèi)喉的申請、視察有關工程、提供經(jīng)水表供應的用水、處理及解答客戶關于接駁或取消食水供應服務的詢問及投訴。另外,在接到關于水質(zhì)的投訴時,客戶服務督察會前往抽取水樣本作化驗。